En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité de Résolution Alternative de Litiges de consommation:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)

Teleférico de Gaia, uma operação do Consórcio Etermar e Telef.
Gaia Cable Car, is run by Consórcio Etermar and Telef.
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