La présente politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateur » ou « Utilisateurs ») recueillies dans le cadre de l’utilisation du site Web par Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. Elle reflète les préoccupations institutionnelles de Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. en matière de confidentialité et de traitement des données personnelles des Utilisateurs. La communication de données personnelles lors de la navigation sur le site Web implique la connaissance et l’acceptation expresse des conditions contenues dans la présente politique de confidentialité et de cookies.

1. Collecte et traitement des données à caractère personnel

1. Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs et peut traiter ces données directement et/ou par l’intermédiaire de sous-traitants à cette fin. Les données personnelles collectées via le site Web seront traitées conformément aux conditions décrites dans le présent document, dans le but de fournir les informations, les produits et les fonctionnalités proposés, ainsi que pour se conformer aux obligations légales.

2. Utilisation du site web
L’accès général au site et la navigation sur ce dernier n’impliquent pas nécessairement la fourniture de données à caractère personnel. Toutefois, l’utilisation de certaines fonctionnalités du site (par exemple, les informations nécessaires à la facturation) suppose la fourniture d’un ensemble de données à caractère personnel. Dans ces cas, vous ne pourrez utiliser les fonctionnalités, produits et services en question que si vous fournissez les données personnelles demandées, qui seront traitées exclusivement dans les conditions et aux fins décrites ici.

3. Données sur les achats
Dans le cadre de l’utilisation du site Web, et avec votre consentement exprès, Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. traitera les données personnelles nécessaires à la gestion des achats que vous effectuez sur le site Web et à l’exécution des obligations légales applicables. Ces données personnelles concernent essentiellement votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de TVA, votre adresse, ainsi que le montant, l’identification de l’établissement et les produits/services achetés.

2. Traitement des données personnelles

Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. traite les données personnelles dans le but de traiter les achats des utilisateurs, de répondre à leurs demandes de contact ou à leurs demandes.

3. Communication des données personnelles

1. Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. peut également transmettre vos données à des sous-traitants aux fins mentionnées ci-dessus, selon les termes des contrats signés avec eux.

2. Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A peut également, pour l’accomplissement d’obligations légales, la conclusion d’opérations effectuées à travers le site Web, ou sur la base du consentement que vous fournissez à cette fin, communiquer vos données à des tiers, qu’il s’agisse : (i) d’autres entités de l’univers Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A, (ii) de partenaires, de sponsors ou d’autres entités avec lesquelles Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A établit des relations similaires, (iii) d’institutions financières/de paiement ; (iv) d’entités compétentes, dans les termes prévus par la loi.

4. Droits de l’utilisateur

1. Conformément à la législation applicable, vous pouvez à tout moment demander à accéder aux données personnelles vous concernant, ainsi qu’à leur rectification, à leur effacement ou à la limitation de leur traitement, à leur portabilité ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits directement en envoyant un courrier électronique ou en écrivant à Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. en utilisant les coordonnées indiquées au point 9 ci-dessous.

2. Vous pouvez également obtenir la confirmation que les données à caractère personnel vous concernant font l’objet d’un traitement, ainsi qu’un accès à ces données. Si vous le demandez, une copie de ces données pourra vous être fournie.

3. Conformément à la loi, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment en utilisant les coordonnées fournies ici, sans que le traitement effectué jusqu’à cette date, sur la base du consentement précédemment donné, en soit affecté.

4. Vous avez également le droit, conformément à la législation applicable, de demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données, pour autant que les conditions légales soient remplies. À cette fin, vous devez adresser une demande aux contacts mentionnés au point 4.1.

5. Conservation des données personnelles

Les données personnelles collectées via le site Web seront conservées pendant la période nécessaire à Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. pour fournir les produits et les informations mis à disposition, faciliter les processus d’achat/de paiement des cookies et fournir les informations demandées par les utilisateurs, ainsi que pour l’accomplissement de toute obligation légale liée à la fourniture des données personnelles.

1. Afin de fournir un service plus personnalisé et répondant aux attentes des utilisateurs, Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. utilise ses propres cookies et ceux de tiers pour collecter et stocker des informations.

2. Un cookie est un fichier texte qui est automatiquement stocké dans les navigateurs web des utilisateurs lorsqu’ils accèdent à certains sites web. Celui-ci permet à Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. et à des tiers d’identifier le navigateur web sur le serveur afin de stocker des informations pour améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser et d’évaluer les performances du site web.

3. Les cookies peuvent être classés en deux catégories : les cookies de session, qui expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, et les cookies persistants. Les premiers expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur web. Les cookies persistants restent dans votre navigateur jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés. Les dates d’expiration varient d’un cookie à l’autre, en fonction de leur nature et de leur finalité, et sont consultables dans notre liste de cookies.

4. Les cookies identifiés dans ce tableau seront utilisés par Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A., strictement aux fins suivantes :

Catégorie a) Cookies strictement nécessaires

Description:
Ces cookies vous permettent d’accéder aux principales fonctionnalités du site web et sont donc toujours activés. Ils comprennent les cookies de session et de sécurité.

Catégorie b) Cookies de performance

Description du site:
Ces cookies collectent des informations sur l’utilisation du site web afin d’améliorer les services fournis et d’évaluer leur performance. Les cookies peuvent être utilisés pour tester des pages ou des fonctionnalités, en mesurant la réaction des utilisateurs. Les cookies de performance utilisés sur le site web peuvent être les nôtres et/ou ceux de tiers.

5. Un cookie individuel est attribué à chaque utilisateur, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des données. Les données statistiques sont présentées sous forme agrégée, ce qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur. Il est ainsi possible d’évaluer les performances du site Web, de le mettre à jour et de l’améliorer constamment pour répondre aux goûts et aux besoins des utilisateurs.

6. Les navigateurs web permettent aux utilisateurs de gérer les cookies. Ils peuvent configurer leurs appareils de manière à accepter tous les cookies, à les avertir quand un cookie est installé ou à ne jamais recevoir de cookies. Vous pouvez désactiver la fonction cookie à tout moment via le navigateur, généralement dans le menu « Préférences » ou « Outils ». Pour plus de détails sur la configuration de votre navigateur, veuillez consulter son menu « Aide ».

7. Veuillez noter que si vous désactivez complètement les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités ou l’ensemble des fonctionnalités du site web ne soient plus disponibles.

6. Sécurité

1. Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. garantit la confidentialité et la sécurité de la transmission des données de l’utilisateur en utilisant le protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour toutes les informations échangées avec cette même société via Internet.

2. En outre, Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. déclare qu’elle dispose et maintiendra en fonctionnement tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l’utilisation frauduleuse, la modification, l’altération, l’accès non autorisé et le détournement des données personnelles fournies ou transmises. Il convient toutefois de noter qu’en raison de la nature même d’Internet, le risque d’accès et d’utilisation non autorisés des données circulant sur un réseau ouvert ne peut être totalement éliminé, de sorte que l’utilisateur doit mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées lorsqu’il navigue sur le site Web.

3. Lorsque des paiements sont effectués via le serveur du site web, des mesures de sécurité supplémentaires, adaptées aux meilleures pratiques du marché et conformes à la réglementation en vigueur, seront utilisées, dans les conditions décrites à tout moment dans les conditions d’utilisation du site web.

7. Plaintes

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données ou d’une autre autorité de contrôle compétente en vertu de la loi, s’il estime que Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. viole la réglementation en vigueur en matière de traitement des données à caractère personnel.

8. Information sur les conditions de traitement des données personnelles

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel et l’exercice des droits qui vous sont conférés par la législation applicable et, en particulier, visés dans la présente politique, veuillez nous contacter par l’intermédiaire des contacts suivants:
• E-mail: geral@telef.pt
• Téléphone: 223741440 (custo da chamada para a rede fixa nacional)
• Adresse: Calçada da Serra, nº 143

9. Modifications des conditions de traitement des données à caractère personnel

Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Ces modifications seront dûment publiées sur les pages du site Web.

10. Clause de non-responsabilité

Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. ne peut garantir que le fonctionnement du site Web sera totalement exempt d’erreurs ou de périodes d’indisponibilité. Le site Web ne peut garantir que le téléchargement de fichiers sera totalement exempt d’erreurs ou de risques liés à des virus informatiques.

Telef – Transportes por Cabo e Concessões, S.A. n’est pas responsable des dommages, quelle qu’en soit la nature, résultant de l’utilisation du site Web.

Si Telef – Transportes Por Cabo e Concessões, S.A. transmet vos données personnelles à des tiers avec votre consentement, Telef – Transportes Por Cabo e Concessões, S.A. ne sera pas responsable du traitement de vos données personnelles par ces tiers.